近日，按照信貸管理領域“培訓到家”三年行動方案要求，總行組建信貸前中后臺精通業務操作和流程管理的副處級以上培訓師資團隊，深入海南省分行，圍繞培訓需求系統授課，通過實操指導、政策解讀、座談答疑三大環節，開展首次針對性“培訓到家”服務，助力海南省分行強化信貸基礎管理，明晰全流程操作規范，提升信貸隊伍能力素質。
工位實操“零距離”，系統應用提質效。針對新一代信貸管理系統實操需求，總行培訓團隊直接進駐海南省分行各業務處室及營業部工位，以“現場演示+實際操作”模式開展教學。從業務流程優化、數據處理難點，到信息錄入、流程提交、異常處理等具體步驟，結合真實業務場景拆解操作要點，手把手指導員工實操，切實提升系統操作的熟練度與準確性。
政策解讀強根基，全流程培訓明規范。課程培訓采用“現場+視頻”形式，海南省分行省市縣行領導積極組織、帶頭參加，培訓覆蓋轄內180余名信貸業務管理人員及操作人員。總行7名授課老師圍繞產品管理、準入要求、調查評估風險防控、統一授信管理、盡職審查、放款監督、存續期管理等全流程內容，將政策制度與實操要點深度融合，結合具體案例明確“操作規范與執行尺度”，助力一線員工打通“政策理解”到“落地執行”全鏈條。
座談交流破難點，現場答疑解困惑。培訓專門設置晚間座談答疑環節，總行培訓團隊與海南省分行就業務操作中的具體問題面對面交流探討，針對海南省分行提出的具體問題，總行培訓團隊逐一解答，延伸分析典型案例，幫助員工舉一反三。答疑直擊業務產品選用、風險邊界、差異化應對等難點堵點，切實解決政策執行中的困惑。
此次“培訓到家”服務有效提升了海南省分行員工的合規意識，進一步樹立了政策制度權威理念，參訓人員紛紛表示培訓內容務實管用，解決了工作中的“卡殼點”，強化了信貸業務理解力和執行力。下一步，總行將持續跟蹤基層反饋，優化培訓模式，以信貸考試檢驗培訓效果，讓“培訓到家”成為提升信貸管理規范化精細化水平的堅實助力。
